吸油烟机免费保修三年，灶具(含电磁灶、电热灶)免费保修一年，消毒柜免费保修一年，热水器免费保修一年2008年1月1日(含)之后购买的产品，吸油烟机、灶具(含电磁灶、电热灶)、消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱保修五年，热水器保修三年。(三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间)
2、产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理
3、自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理
4、在三包有效期内，修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理)，仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能)，可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品
