为全省优待证持证客户提供“三专服务”、“七免优惠”、“随军行专属礼遇”等综合化金融服务。
工商银行具备完善的服务军人群体全周期、全渠道、全流程金融体系，始终把做好退役军人接收安置、抚恤优待和金融服务，作为国有大行和军队金融服务主办银行的职责所在、使命所在。
优待证是退役军人享受优待的凭证，全国各个地区由省退役军人事务厅确定合作银行负责发放和服务管理工作。在工行发放优待证可以享受多方面优待，包括专享活动、专属机场贵宾服务、办卡立享微信立减金、专属产品、手机银行服务专区等专享权益、七项费用优惠减免及全部网点优先服务，为办理优待证的客户提供“7+7+1”综合服务方案
