产品形态:产品形态是指通过设计、制造来满足顾客需求,最终呈现在顾客面前的产品状况,包括:产品传达的意识形态,视觉形态和应用形态。意识形态:指产品传达的精神属性。觉形态:指产品传达的包装属性。应用形态:指产品传达的使用属性。