可能是功能设置出现异常可以使用恢复出厂设置的方式使其各功能归位操作如下。
1、在手机界面找到设置点击。
2、打开手机进入到设置界面。
3、单击“通用”进入。
4、页面将下拉，单击“还原”进入。
5、单击还原所有设置。
6、如果想彻底清除手机可以选择抹掉iphone。
7、看到输入密码界面把以前设置的密码输入里面即可恢复出厂设置。
