如果是自己购买的物品,快递漏件了,这个时候直接可以去与商家联系,因为商家是发货方,主动权在商家,他可以去投诉快递,这样解决问题也会比较容易。
打电话联系快递员。圆通快递丢件的话,可以在圆通官方网站找到保价服务,可以在此项服务中看到保价标准。如果保价快递丢失,可以联系在线客服处理赔偿事宜。如果丢失的快件未保价,可以联系官方客服参考面单协议进行理赔。