现在都没有换货窗口的情况下，就是代表当前商家不支持换货，这种情况就没有换货流程，直销根据当前你所购买的商品申请退货之后再重新的进入页面购买就可以了。
只有商家开通的话，会权限的情况下，你才能够正常的按照恢复申请去进行提交换货
