1：网线不通，这属于运营商的问题。如果是这个原因，建议您可以联系当地的运营商反映相关的问题
2：设置不正确，无法正常运行。如果是您的设置出错的话，这时您可以拿出产品的说明书，按照说明书重新设置一下路由器即可
3：路由器本身有问题，这时候建议您可以寻求售后服务的帮助。
对于一般情境下路由器出现故障，建议您采取以下方式解决：
1、打开浏览器，输入：，进入你的路由器页面
2、找到无线配置，在无线配置里有频道带宽一栏，看看是否是20MHz，不是就改成20MHz
3、点击保存，重启路由器，看看你的手机是否找到你家的wifi 了
