1、首先在手机桌面，点击拨打电话的功能。
2、在手机拨号键盘依次点击输入10086，输入完成点击下面的拨打按钮。
3、开始通话后，必须按照提示输入，目前进入到人工服务需要直接按一下0。
4、然后继续提示操作，选择人工服务需要再次按0，就会转入人工服务。
