流程思维是指，为达成目标而设计一系列执行步骤，并持续优化至最佳的一种思维模式。
我们工作中经常会遇到许多复杂的事情，而且每一件事都需要耗费大量的时间和精力。此时大多数人往往是灵光一闪，就立马扑上去攻克它。然而过不了多久，我们便会看到他们败下阵来。
流程思维的价值和意义
流程思维的价值在于从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设，建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。流程体系能够保证公司高层意志的真正落地。有助于打通部门墙，加强横向协作。能够完成最佳做事方式的提炼和固化，提高运营效率。能够帮助公司实现从“人治”到“法治”的转变。
流程思维的价值和意义
流程思维要求我们将业务视为一组流程，而不是将每个部门的职能集合在一起。如今，它已被各种行业的企业广泛使用，配以更好地设计、跟踪和优化业务流程。
流程思维的发展是让我们以不同的方式看待部门中的工作，并不意味着我们需要放弃职能部门。
它告诉我们，任何一个部门不可能孤立地存在：业务从其他领域、部门输入，穿越其他部门，最终输出才能完成一系列的流程或任务。
流程更像一条连结各个部门的纽带，让协作的共振在每个部门里跳动。
