通常出现这种情况是因为设备没有接入互联网。只要打开“设置——蜂窝数据/无线局域网络”，就可以了。
还有一种可能是“Safari”未被授权。
一、设备未接入网络1.打开iPhone手机，点击“设置”。
2、选择“无线局域网/蜂窝移动网络”，开启网络即可。二、“Safari”网络数据权限被限制1.打开iPhone手机，点击“设置”。
2、选择“无线局域网/蜂窝移动网络”——“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”。
3、找到“Safari”，允许“Safari”使用数据——选择“无线局域网/蜂窝移动数据”即可。
