线上退保具体操作流程是：打开金管家APP，登录成功后，点击“保单服务”，然后“更多服务”，再选择“退保”， 然后根据情况选择退保，若是犹豫期退保选择犹豫期退保，若是其他情况点击退保，再找到需要退保的平安年金险保单，然后按照页面提示操作退保即可。
线下退保具体操作流程是：
1、投保人携带保单、银行账户、身份证到保险公司线下营业网点去申请办理退保。
2、在保险公司柜面填写退保申请书，将资料都提交给工作人员，工作人员会进行相应的审核。
3、审核通过后，保险公司会将退保金打入所留的银行账户中。
