我个人觉得首先联系商家客服进行投诉！看看他们是派人上门维修或者是还在质保期内给我们退换货，了解他们的处理方式方法还有意见，要是对方态度不好不处理，可以和淘宝官网客服反映把聊天记录给对方看反映质量问题不处理的投诉，给媒体打电话爆光也是一种方式！
