根据规定网上药店只能销售非处方药和保健品，禁止销售处方类药品。但实际上，许多网络药品零售商不仅直接在网上销售处方药，甚至有部分商家不需要审核处方，便直接销售处方药。这极大地危害了用户的健康及生命安全。
另外，第三方平台与实体药店零售商还存在责任不清晰等问题。
正是因为药品质量安全难以得到有效的监管，监管部门才决定结束互联网第三方平台药品网上零售的试点工作
