如果遇到快递迟迟不送、丢失等情况，市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉，邮政部门将及时进行处理。
如果无效，可在邮政业消费者申诉中心网站进行投诉，邮政部门会及时与市民联系，尽快解决。其实，最简单的方法是拨打12305电话投诉。邮政部门将依法对快递企业进行处罚。
12305不管物流怎么办
一般12305投诉快递是有用的，并且一般情况下，都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大。
快递投诉的方法：
快递投诉最狠的方式向国家邮政局投诉（快递投诉最狠的方式12305电话是邮政业消费者申诉专用特服号码，拨打省会城市区号+12305也是快递投诉最有效果的办法）是我们解决问题所使用最后的手段，该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司，大多数问题都可以有效解决。
12305不管物流怎么办
可以拨打12368进行投诉，因为12305仅限于邮政快递方面的投诉。12305邮政业消费者申诉专用特服号码。根据我国相关法律规定，若是快递企业的服务质量出现问题，消费者需先向快递企业进行投诉，如向其客服投诉。
若是对企业处理结果不满意或企业未在规定时间内给予答复，可以拨打12305向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可以在“国家邮政局申诉网站”进行网上申诉。
