1、不管怎么样,先让物业书面出具一个家里漏水的原因的证明,即证明因主管道堵塞,才导致漏水。这一条是发生漏水的原因证明。
2、然后让物业定性,为什么会堵塞。如果楼上有人的,物业也会调查出其他人的情况,分清责任。这个时候如果你家楼上都没有人的话,责任肯定在物业,你的漏水原因证明刚刚好套给物业。
3、索赔么,肯定是讨价还价的,这是一个过程。如果协商无果,那只能诉讼,前面的1和2是两个关键证据,足够你索赔成功了