退高铁票显示全额退款，是因为你是在开车8天前退票，所以是全额退款，如果你是在8天内退票的话就不是全部退款了，他要按规定收取一定的手续费，8天到48小时要收取5%的手续费，48小时到24小时收10%的手续费，24小时内去退票，要收20%的手续费。
高铁票不是全部退款，除非是抢票失败，出票不成功，这个情况是全额退款！
你的情况，应该是抢票或预约购票，这个是先付款，然后出票！
