新农合的医保账户大概在2020年之后，没有余额，当然查不到余额。因为从这一时期开始，新农合门诊看病也可以报销。门诊报销也是有限度的，大约能报销500元左右，也就是说，你看病买药不用新农合，自己缴费大约得1000元，使用新农合医保，500元，就够了。那么这个钱，只有在使用时才有效。如果缴费年限内，没病没灾，用不上新农合，新农合医保卡里也没余额如果这一年使用较多，花费超过1000元，多余的门诊费用是报不了的。
由此可见，新农合账户没有余额，所以在药店买药，用不上只能到医院看病使用（乡镇医院即可）。
