遇到此情况且刚刚解决，分享如下。
主板:微星b75.
内存:金士顿8g*2.
问题，只能识别单根8g内存。
解决方法顺序:分别将每根内存单独插在主板，确定两根内存都能分别正常工作。然后先将内存插在通道a插槽，即靠近cpu的那个插槽，然后将另一根内存插在通道b插槽。开机发现两根都能识别。
问题解决，原因可能是必须先插入通道a再插入通道b.
