1、登陆手机微信，点击发现、购物。
2、进入购物页面后点击右下角的“个人中心”。
3、进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”。
4、点击我要申请，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮。
5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修。
6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。
注意：一般退款都是原路退回的，你用零钱支付，则退回到零钱，1-2天可到账，你用银行卡支付，则退回到银行卡，要1-4天才能到账。请耐心等待，或联系客服咨询一下。
