联系售后维修
1、电视机按键坏了，即机身上按键失灵。
2、遥控器的按键失灵一般是遥控器的按键面板电路短路、断路或者红外发射器故障引起的，用户可以逐个排查，修复故障即可如果是普通用户，可以联系电视机的售后服务对遥控器进行检修或者直接更换同型号的遥控器使用。
3、电视机机身上按键失灵，同样也是电视机按键面板的电路故障或者红外接收器故障引起的，需要拆机才能检修，建议同样联系电视机的售后服务对电视机进行检修即可。
