手机蓝牙未打开或未与AirPods配对。 打开手机的蓝牙并按住AirPods充电盒后面的连接按钮，然后等待AirPods连接提示在电话界面上弹出。
手机操作错误会导致设备配对被忽略。 进入手机的蓝牙设置界面，然后重新连接至配对的AirPods。
AirPods耳机和充电盒电量低。 将耳机放回充电盒中进行充电，然后在耳机的电池电量恢复到100％后再次使用。
长期使用后，AirPods出现电池老化问题。
