凯悦酒店的前厅部职位有如下几个。
前台接待员，这个职位是为客人办理入住登记，离店结账的员工。
客户关系主任，这个职位是维护客户关系，协助客人办理会员入会，进行集团会员招募等工作。
客房控制员，这个职位是维护每日客房分配，团队客房分配的员工。
大堂经理，这个职位是每日夜班及处理客人投诉的主要力量。另外就是前厅部经理，是这个部门的负责人。
