有以下几个方面的原因：
1、视频软件与视频供应商的合作关系终止，导致视频可用，但无法打开软件，可在机顶盒上更换其他视频软件
2、出于版权原因，视频提供商会处理视频，不再提供观看链接。这当然不能用视频软件观看。您可以在计算机上搜索视频，也可以在计算机上下载和观看。
