在12360退票的方法----打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。
在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。
点击【退票】。
在订单详情下方点击【立即退票】，再在弹出的窗口点击【确定】完成退票申请。
操作成功后，这里就可以看到退票的手续费及退款返还渠道了。这个流程操作完就表示退票成功了。
