可以投诉,如果投诉被受理,12315工作人员会上门找到销售单位,要求帮助消费者解决电动车质量问题。
如果销售单位拒绝,12315会告诉投诉者,建议采取法律手段,保护自己合法权益。
需要注明的是,12315不具有执法权,只有调解权利。但是,毕竟代表行政部门,一般商家都会愿意解决。
12315可以投诉一切质量问题的,当然也包括电动车质量问题。
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
如下情形,可以拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”
电动车12315投诉还是非常有用的。
1、12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2、而电动车又归当地的工商管理部门投诉,所以,电动车出现质量等问题协商不成时,可直接向工商局热线电话12315投诉,然后当地的工商监管部门就会进行检查。
电动车12315投诉管用吗
购买了电动车以后,发现车辆有质量问题,与商家或是售后客服平台,进行沟通协商未果的情况下,如果想继续维权,可以向12315消费者平台进行投诉的,因为此,平台是保护消费者利益不受损害的机构,只要有充足的证据,和理由,向其投诉是非常管用的。